Росбанк перешел на российскую роботизированную платформу

Росбанк успешно перевел своих цифровых сотрудников на российскую роботизированную платформу. Миграция была завершена в ноябре 2022 года, сообщает «Интеррос».

Программа роботизации Росбанка была запущена три года назад. В данный момент у банка есть команда из 60 цифровых сотрудников. Суммарно они выполняют работу примерно 200 человек.

Цифровые сотрудники занимаются работой с клиентами, финансовым мониторингом, обработкой банковских переписок и сбором информации для принятия решений. Например, в 2022 году они обработали более 250 тысяч запросов от государственных органов и отправили клиентам более 15 тысяч отчетов и уведомлений.

В дальнейшем Росбанк планирует запустить проект, благодаря которому каждый сотрудник получит собственного цифрового помощника.