Организация телефонной связи (IP-телефония)

14 сентября 2018
165
Виды услуг
Страна, регион, город Российская Федерация, Москва
Регламент предоставления услуги
Оборудование, с использованием которого выполняется услуга
Ориентировочная стоимость договорная
Наличие аккредитации Нет
Наличие ГОСТированной методики Нет
Описание опыта выполнения аналогичных услуг

Описание

Решение на основе свободной платформы Asterisk позволяет создать единую масштабируемую и простую в эксплуатации систему цифровой телефонной связи с развитыми современными бизнес-функциями: конференцсвязью, видеозвонками и др.
Система IP-телефонии на основе Asterisk поддерживает все стандартные сценарии обработки входящих звонков, IVR, голосовые приветствия, очереди звонков, запись разговоров, позволяет создавать подробные статистические отчеты по различным параметрам, а также может быть интегрирована с системами CRM и Service Desk, базами знаний, системами резервного копирования и другими.
Данное решение представляет особую актуальность для территориально распределенных организаций, а также компаний, для которых обслуживание клиентов является одним из ключевых бизнес-процессов.